Erkan DEMİREL Kimdir?

Erkan Demirel, 1973 yılında Bartın’da doğdu. Anadolu Üniversitesi İşletme Bölümü’nün ardından, Bahçeşehir Üniversitesi MBA programını yüksek onur derecesi ile bitirdi ve Doktora programına kabul edildi.

Özel ilgi alanı olan otomotiv sektöründe iş hayatına başladı ve sırasıyla, Doğuş Otomotiv (VW, Audi, Porsche), Toyota , Fiat, ve Ford markalarında Yönetici pozisyonunda görev aldı. Sorumlulukları arasında, Satış , Satış Sonrası Hizmetler, Yedek Parça ve Sigorta bölüm yönetimleri olmakla birlikte bu alanlarda sistem kurulumları da gerçekleştirdi.

ISO 9001, 2000 Kalite Yönetimi sistemi, Kuruluş İçi Kalite Denetmeni sertifikalarına da sahip olan Demirel, ulusal ve uluslararası şirketlerde pek çok kez ISO denetimleri yapmış ve eğitimlerini vermiştir.

2009 yılına kadar profesyonel iş hayatının yanı sıra Eğitim ve Danışmanlık alanında da çalışmaları bulunan Demirel, bu yıldan itibaren tamamen Eğitim ve Danışmanlık alanında iş hayatına devam etmeye karar verdi. Özkent ve Taysever Danışmanlık ve PDR Group Türkiye’de (TMI Türkiye) Eğitmen, Performans Geliştirme Danışmanlığı ve Eğitim satışı proje yöneticiliği görevlerini üstlendi.

2013 yılı itibarı ile Humansed çatısı altında Eğitmen ve Danışman olarak görev yapmaktadır.  

Dört alanda uzmanlaşmış olarak eğitimler vermektedir, bunlar;

• Satış
• Hizmet
• İletişim
• Deneyimleyerek Öğrenme Programları ( Outdoor – İndoor)

Eğitimlerinden bazı başlıklar;

·                  Müşteri Odaklı Hizmet, Başarılı İletişim, Mağaza Satış Becerileri, Filo Satış Becerileri, CEM (Customer Experience Management - Müşteri Deneyimi Yönetimi) , Perakende Satış Eğitimi, Kiralama Satış ve Operasyon, Satışta Kazançlı Müzakere, Müzakere Süreci, Servis Danışmanları için Müzakere, Yaşayarak Öğrenme Programları, Takım Oyunları, Otomotiv Satış Sonrası için Satış Teknikleri, İş Hayatında Üstün Performans (İletişim – Koçluk Becerileri), Etkili İletişim, Zor İnsanlarla Başetme Sanatı (TMI), Kilit Müşteri Yönetimi-KAM  (TACK). Uygulamalı Ölçümlemeli Satış Teknikleri (TACK). İleri Satış Teknikleri (TACK) , Ototmotiv SSH İçin Ekstra İşçilik, Parça, Aksesuar Satış Eğitimi, Güvenli İletişim (TMI), Stres Yönetimi (TMI), Telefonda İletişim Becerileri (TELEPHONE DOCTOR), Telefonda Satış Becerileri (TELEPHONE DOCTOR). 2. EL Araç Satış.

·         Motosiklet  ve Otomobil ileri ve Güvenli Sürüş Eğitimleri, Başlangıç Eğitimleri (CBT), Teori (Roadcraft), Kapalı Alan (ADAC) ve Yol Eğitimleri (RoSPA).

Demirel, iş hayatının yanı sıra 2004 yılında 1-24+cup, 2005-2006 yıllarında Group N Drag, 2006 yılında Group N Ralli, 2008 yılında Honda Cup ve Türkiye Pist Şampiyonası Maxi Group otomobil yarışlarında birincilikler ve çeşitli dereceler almıştır.

1998 yılından itibaren büyük cc. vitesli motosiklet kullanmaya başlayan Erkan Demirel, OMM derneği ile motosiklet İleri ve Güvenli Sürüş eğitimiyle tanışmış ve güvenli sürüş alanında girdiği IAM testinde tüm kriterlerden 1 puan alarak iyi bir derece ile sınavını tamamlamış Türkiye’deki en iyi derecelerden birine sahip olmuştur ve Türkiyenin ilk IAM F1RST derecesini almıştır.

OMM’nin düzenlediği Ara-Advisor ve Adac-Dvr eğitmen eğitimlerini alarak OMM eğitmeni olan Erkan Demirel,  birçok OMM eğitiminde gönüllü olarak eğitmenlik yapmış, devamında M.E.B’nın açtığı sürüş ve trafik eğitmenlik kurslarını tamamlayarak sertifikalarını almaya hak kazanmıştır.

2011 yılında RoSPA testini en üst seviye olan RoSPA GOLD seviyesi ile geçmiş ve hemen devamında ART tarafından düzenlenen DSA ve BTEC onaylı, diplomalı İleri Sürüş Eğitmenliği kursu olan,  RoSPA İleri Sürüş Eğitmenliği kursunu bitirmiş ve sertifikasını almıştır. Halen motosiklet hakimiyet ve İleri sürüş eğitimleri vermektedir.

Motosiklet keyiflidir, kendin için birşey yap :)